Alle horloges komen met de fabrieksinstelling waarbij de functie 'piep voor alarm' actief is. Wanneer de drager een alarm start, verschijnt er een balkje op het horloge scherm en gaat een pieptoon af. Nu kan de drager het alarm binnen 10 seconden annuleren door op het balkje te tikken. Dit voorkomt dat het alarm actief wordt; de helpers worden niet geinformeerd.


Als het alarm toch actief wordt, heeft de drager alsnog de optie het alarm op het horloge te beëindigen. Echter, alle helpers welke de SmartwatcherApp geinstalleerd hebben ontvangen wel de alarm notificatie. Zodra het alarm beëindigd is, ontvangen zij een nieuw bericht met de tekst 'Alles ok!'. De alarmcentrale zal altijd contact opmemen na een actief alarm maar daarna de noodcontacten niet informeren als dat niet nodig blijkt.


Hier vindt u meer informatie over hoe u als drager een actief alarm kunt beëindigen: Hoe kan ik een actief alarm beëindigen?