Met het abonnement FAMILIE & VRIENDEN heeft elke helper de SmartWatcher® app nodig en dus een Smartphone met internetverbinding. De app kan gratis worden gedownload.
Met het abonnement FAMILIE & VRIENDEN PLUS is het voor helpers niet noodzakelijk, maar als er minstens één mobiel telefoonnummer is toegevoegd als helper, moet ook minstens één helper onze SmartWatcher® app downloaden en installeren. Het is niet nodig voor de andere helpers, tenzij zij de SmartWatcher® app willen gebruiken om de geolocatie van de drager te zien in geval van een actief alarm.