Wanneer de drager de alarmknop op het horloge indrukt, wordt een melding verzonden naar de betreffende zorgcentrale. Een speciaal getrainde professional zal nu het horloge opbellen om te informeren wat er aan de hand is, 24 uur per dag, 7 dagen per week. De Drager van het horloge hoeft deze oproep niet op te nemen; het nummer van de zorgcentrale wordt door het horloge herkend als veilig en er komt direct een spraak-luister verbinding tot stand.
In de onderstaande video vindt u een demonstratie van een noodoproep met het PROFESSIONELE abonnement: