Een actief alarm kan op drie verschillende manieren worden beëindigd.
1) De meest gangbare manier waarop een alarm beëindigd wordt is wanneer
- de laatste Helper (bij het Familie &Vrienden(PRO) abonnement) of
- de operator van de zorgcentrale (bij het Professioneel abonnement)
het telefoongesprek beëindigt door op te hangen.
Het alarm wordt dan automatisch door het Smartwatcher systeem beëindigd. Belangrijk om te weten: de communicatie tussen de draagster/drager en de helpers moet minstens 30 seconden duren voordat dit scenario in werking treedt. Wanneer het gesprek korter duurt dan 30 seconden zal het systeem proberen opnieuw contact te maken.
2) Een andere optie is om het alarm op het horloge te beëindigen. Tijdens een actief alarm kunt u op het rode alarm icoon drukken. Als u een SPIRIT horloge heeft ziet u in de onderstaande video hoe dit functioneert:
Wanneere u een ESSENCE of MOTION model heeft ziet u de vraag op het schermpje of u het alarm wilt Beëindigen. Door op OK te tikken stopt u als Drager het alarm.
3) De derde optie is om het alarm te beëindigen via het Horloge Beheerportaal. De Beheerder van het horloge kan dit doen door bij 'Alarm historiek' het alarm te beëindigen.