Het spijt ons zeer te horen dat ons horloge niet de juiste oplossing is gebleken voor u of uw naaste. Als dit vooral komt doordat er onduidelijkheden zijn over hoe het horloge of het abonnement werkt, dan zouden wij het erg waarderen als u met ons contact op wilt nemen zodat wij u meer uitleg kunnen geven. U kunt ons bereiken via: support@smartwatcher.com of telefonisch tussen 9u en 17u op 02 234 37 37 (vanuit Belgie) en 085 888 65 16 (vanuit Nederland).
Als het voor u vaststaat dat het horloge niet is wat u zoekt, dan beschrijven de volgende richtlijnen hoe u het horloge aan ons kunt retourneren. Let op: deze richtlijnen gelden wanneer u:
- het horloge via onze Smartwatcher webshop (www.smartwatcher.com) gekocht heeft en
- de aankoop niet langer dan 30 dagen geleden is
Leest u het bijgevoegde pdf document alstublieft zorgvuldig door om er zeker van te zijn dat u aan alle voorwaarden voldoet voor een eenvoudig en soepel retourproces. Alvast hartelijke dank!