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Information de base
Soutien à la clientèle
Questions générales
3
Quels sont les modèles résistants à l'eau?
Quelle est la durée de vie de la batterie?
Comment ajouter des aidants?
Fonctions de la montre
1
Démarrer avec votre SPIRIT!
Abonnements
7
Comment les aidants de l'abonnement AMIS & FAMILLE PLUS sont-ils informés d'une alarme?
Comment fonctionne l'abonnement SERVICE PROFESSIONNEL?
Pourquoi dois-je remplir un questionnaire si je choisis un abonnement SERVICE PROFESSIONNEL?
Comment puis-je modifier les détails du questionnaire du centre d'appel d'urgence?
Comment puis-je modifier mon abonnement ?
Voir tous les 7
SPIRIT et SPIRIT petite
2
Spirit Guide de l'utilisateur et documentation pertinente
Pourquoi dois-je charger ma montre SPIRITpetite tous les jours ?
Modèles ESSENCE et MOTION
4
Comment déclencher une alarme sur le MOTION et l'ESSENCE?
Quelle est la principale différence entre les montres ESSENCE et les montres MOTION?
Est-il possible de déclencher l'alarme sur l'ESSENCE ou sur le MOTION sans appuyer sur le bouton rouge?
Comment terminer les appels d'urgence sur la montre ESSENCE ?
Première utilisation de la montre Smartwatcher
5
Première utilisation de la montre
Comment enregistrer la montre ?
Comment activer la montre?
Où puis-je trouver le numéro de téléphone de la montre?
Que faire si la montre n'affiche ni l'ID SIM ni le numéro de téléphone ?
Utilisation de la montre
10
Comment éviter les fausses alertes?
Comment terminer une alarme active?
Comment géolocaliser la montre?
Quelle est la précision de la localisation?
Est-ce qu'il y aura une alarme active si je géolocalise la montre sur le portail de gestion de la montre?
Voir tous les 10
Système de gestion de la montre
3
Pourquoi ai-je besoin d'un système de gestion de la montre?
Aperçu des réglages de la montre dans le Système de Gestion de la montre
Quelle est la différence entre les trois différents styles du quadrant de l'ESSENCE?
SmartWatcher® app
5
Aperçu de l'application SmartWatcher®
Ai-je besoin de l'application SmartWatcher® comme aidant ?
Comment puis-je utiliser l'application SmartWatcher® comme aidant ?
Dois-je payer pour l'application SmartWatcher® ?
Puis-je utiliser l'application SmartWatcher® si je ne suis pas l'aidant d'un porteur de montre ?
SPIRIT FAQ
1
SPIRIT Réponses aux 6 questions fréquemment posées
Logiciel de centre de support
par Freshdesk